В этой теме 7 ответов, 3 участника, последнее обновление 8 лет, 3 месяца назад сделано Андрей Николаевич Малых. Просмотр 6 веток ответов Автор Сообщения 18.10.2016 в 11:03 #7076 MaximУчастник День добрый. Дам пару советов тем кто собирается в санаторий нижне ивкино. 1.Размещение. При бронировании номеров обратите внимание на расположение номеров,бронируйте номера в середине корпуса ,т.к.они бронируют сначала крайние номера ,которые продуваются и очень холодно, а вот обменять им гордость не позволяет только если за деньги. Не ведитесь на звездность номеров, здания 60 х годов и люксы там это обычные 2 х зв номера гостиницы. Советую брать обычный полулюкс он ничем не отличается от люкса кроме цены. ВАЖНО. Очень много старперских компаний которые днем не показываются а ночью начинают бродить по этажам и орать, пресекайте такое сразу. 2.Назначение лечения, персонал и все что с ним связано. При назначении лечения требуйте чтобы вам огласили весь список процедур и выбирайте более полезные вам, т.к. они назначают половину не нужных, а потом добивают еще платными. Персонал этого санатория на “высоте”, там все думают что вы им что то должны, так и обслуживают, есть конечно исключение в виде нескольких мед.сестер и обслуги столовой. 3.Про деток. Это не детский санаторий и кроме ингаляции и солевой горы там процедур нет, хотя мы и ехали в большей степени из за ребенка, там даже педиатра нет. Хотя они и выставляют баннеры про лечение детей это не так . 4.Бассейн и столовая. Бассейн назначают по минимуму. Мне из 2х недель лечения назначили 4 раза, ну и предложили платно походить в остальные разы, очень приятно. Бассейн маленький, народу много, короче только побултыхаться, толку плавания нет никакого. Столовая.Единственный плюс этого заведения. Питание 3х разовое , шведский стол, несколько блюд на выбор.Ну и дают с собой фрукты(которым недельку дозревать приходится),шоколадки . ВАЖНО. Берите с собой аптечку, аптека там никакая, а до ближайшей аптеки идти км 2. И второе не питайтесь в местном ресторане, мы там поймали ротовируса, естественно они все списали на то , что мы привезли с собой инфекцию, естественно карантин бы был если огласке придать это дело. Помните Вы там никому не нужны, они зарабатывают на вас деньги. Документы на возврат подоходного налога смешные, лечение выделяют копеечное, остальное видимо ВИП проживание и питание. В общем оценка 3- ,естественно я туда больше не поеду, ну а вам если соберитесь будет полезно прочитать. Удачно отдохнуть. 19.10.2016 в 10:33 #7078 Аноним Добрый день, Максим! Спасибо, что приехали в наш санаторий на отдых! На будущее, хотим Вас предупредить, что не стоит давать советы, если Вы сами не владеете информацией. Санаторий построен в 70х годах. Это классическое лечебное учреждение, поэтому категории номеров в нашем санатории различаются по площади, а не по комфортности проживания. Ни номера, ни корпуса по техническим причинам мы забронировать не можем. Распределением номеров занимается программа, расставляя заезды с минимумом простаивания номера пустым. Не стоит оскорблять людей преклонного возраста. Когда Вы доживете до определенных лет, и будете чаще посещать больницу, чем ресторан, тогда и вспомните о пользе санатория. Ввиду того, что Санаторий Нижне-Ивкино является лечебным учреждением, все процедуры назначаются врачом. Вы не можете выбрать, что Вам хочется, т.к. за назначения отвечает врач. У Вас есть медицинское образование? Вы являетесь практикующим врачом-курортологом? На основании чего Вы назначаете себе процедуры? Обслугой Вы можете называть свою супругу, если она на это не обижается, а в нашем Санатории – персонал. На нашем сайте официально объявлено, что санаторий принимает детей на лечение с 4 лет, у нас есть детский врач. А то что вашему ребенку назначили пару процедур, это зависит от усидчивости ребенка и Ваших пожеланий к его лечению. Мы так понимаем, что Вам было некогда заниматься ребенком, потому что Вы сами ходили на свои процедуры. В стоимость «Лечебной» путевки входит 2-3 посещения бассейна в неделю. Вы могли обговорить с врачом время, врач видит сеансы, на которые меньше отдыхающих, и Вы бы свободно могли поплавать. На территории Санатория действует аптечный киоск, магазин работает в поселке, до которого не более 2 км. По поводу инфекции, если бы был превышен эпидемиологический порог по заболеванию, мы бы естественно закрылись на карантин. Но частный случай – это нормальное явление для данного времени года. Документы на возврат подоходнего налога оформляются в соответствии с налоговым законодательством РФ. Проживание и питание не подпадает под медицинские услуги, а следовательно налог не возвращается. Нам жаль, что Вы к нам больше не приедете, но это Ваше решение. А мы очень благодарны тем нашим клиентам, которые приезжают к нам регулярно и получают заряд бодрости и здоровья. 19.10.2016 в 10:56 #7079 MaximУчастник Во первых ты выбирай выражения по поводу моей супруги, у вас обслуга ,я плачу деньги ты обслуживаешь. Во вторых, я убрал бестолковые процедуры и попросил назначить мне новые тут врачем не надо быть. По поводу старперов и их вульгарного поведения, делайте отдельные корпуса и пусть веселятся там ,они как немцы дома паеньки , а в гостях на отрыв идут, вокруг тоже отдыхают люди и даже с детьми. А по поводу годов ваших зданий написал по словам ваших сотрудников. И последнее , не надо врать что у вас есть детские врачи, наш врач сказал что нет у вас не врачей не процедур для детей. И последнее, настоятельно рекомендую про оставлении ответа следить за своим языком. 19.10.2016 в 13:26 #7084 Аноним Вы совершенно правы. При написании постов на форуме, необходимо следить за своим языком. Итак, согласно правилам современного этикета обращение «Вы» является обязательным в случаях, независимо от возраста и социального происхождения — в официальной среде и при обращении к малознакомому, либо же незнакомому человеку. Согласно Толковому словарю Ожегова: Обслуга – обслуживание кого-нибудь в быту. В данном случае, Вы приобрели путевку и наш персонал предоставил Вам услугу. По поводу информации. Мы не скрываем информацию от наших отдыхающих. Достоверную информацию Вы можете найти на нашем сайте в соответствующих разделах. Если Вы далее будете проявлять агрессию к сотрудникам и отдыхающим Санатория, мы будем вынуждены удалять Ваши посты с форума. 19.10.2016 в 11:12 #7080 Андрей Николаевич МалыхХранитель Здравствуйте.Maxim. Спасибо за время, уделенное составлению руководства по санаторию. Отвечу Вам по пунктам, в порядке, указанном Вами. 1. бронируется не конкретный номер, а категория номера, поэтому по приезду клиенту предоставляется свободный номер заказанной категории.Забронировать конкретный номер нельзя и платной услуги такой не предусмотрено. 2. Лечение назначается в соответствии с состоянием здоровья клиента.Перечень процедур, проводящихся в санатории займет все время приема. В 40 кабинетах отпускается более 150 видов процедур.Это все равно что в поликлинике требовать на приеме перечислить всю Фармакопею и выбирать понравившееся название препарата. Конечно пациенты могут высказать свои пожелания, но назначение процедур остается обязанностью лечащего врача. Все процедуры путевок “Лечебная” и “Лечебно-диагностическая” отпускаются бесплатно, сколько бы их не назначил врач. Платно отпускаются только озонотерапия и стоматологические услуги. В путевку “свобода выбора” процедуры не входят,и оплачиваются отдельно, поэтому она так и называется. 3 Про деток. Да мы не детский санаторий, но лицензия на педиатрическюю помощь у санатория есть, на сайте можно лицензию посмотреть в разделе”Документы”. В штате два врача-педиатра Хлебников Александр Юрьевич сертификат годен до 31.05.17, Колпащикова Ольга Васильевна сертификат годен до 31.08.17. В разделе “Документы” на сайте есть список персонала с указанием специальностей. Дети лечатся теми же факторами, что и взрослые, отличие в технологии отпуска процедур дозировании.Поэтому все кабинеты готовы принять маленьких пациентов в сопровождении законных представителей. 4. Бассейн отпускается в стоимости путевки раз в 3 дня. Бассейн 6 метров на 20, но он не позиционируется как спортивный, поплавать расслабиться, позаниматься аквааэробикой. За отзыв по питанию спасибо передам Вашу благодарность. 5 За ресторан ничего не скажу, это не подразделение санатория. По поводу развившегося состояния Вас и Вашего ребенка. Вам была оказана вся необходимая помощь, на следующий день состояние улучшилось и Вы продолжили лечение. Наверно стоило соблюсти правила: Вас с ребенком госпитализировать в инфекционное отделение, послать экстренное извещение в СЭС. Санаторий кстати на карантин не закроют, проведут расследование и будут искать источник инфекции. 6 Документы на возврат не смешные, а установленные законом РФ, и у контролирующих органов нареканий не вызывают. Малых Андрей Николаевич заместитель генерального директора по медицинскому обслуживанию. Ответ изменён 8 лет, 3 месяца назад пользователем Андрей Николаевич Малых. Ответ изменён 8 лет, 3 месяца назад пользователем Андрей Николаевич Малых. Ответ изменён 8 лет, 3 месяца назад пользователем Андрей Николаевич Малых. 19.10.2016 в 14:42 #7085 MaximУчастник Мы лично узнавали у терапевта про врача педиатра, нам сказали что врача педиатра у вас нет и не было. Может и есть в штате, но сути дела не меняет. 20.10.2016 в 07:40 #7087 MaximУчастник Добрый день,не удержалась,чтобы оставить свой отзыв.Если отбросить все лишнее и все эмоции,то, реально в нашем угловом номере 210 было холодно.Ввиду чего мы согревались обогревателем и спали в одной комнате.Администратор убедительной нашу просьбу не сочла. Идем дальше, насчет процедур для ребенка.Да,мы отказались от массажа и подводных ванн ввиду их последовательности.Разогретого массажем ребенка раздевать для ванны мы не сочли разумным и наоборот. Кстати,массажисты в 1 корпусе на 1 этаже смачно плюющие семечки и гогочущие,не стесняясь обсуждающие своих коллег,сетующие на отдыхающих(шоколадки не носят) и так далее- это конечно здорово!!! Да,к сожалению, наш отдых был немного омрачен болезнью всей семьи.Ха чуткое отношение,оказанную помощь медицинскому персоналу, как врачам, так и дежурным медицинским сестрам -огромное человеческое спасибо. В целом, санаторий оставил хорошее впечатление,изумительная природа.Да и сама организация работы, в целом, достойна похвалы. 20.10.2016 в 08:50 #7088 Андрей Николаевич МалыхХранитель Здравствуйте, Maxim.Про поведение персонала, оправданий такому поведению нет. Мы сделаем определенные выводы.Расписание процедур можно было скорректировать, жаль что Вам пришлось отказаться от них. Про педиатра Хлебников А,Ю. ведет прием в 1 корпусе каб 104 тел 8(83343)24394 Колпащикова О.В. ведет прием в 1 корпусе каб 417 тел 8(83343)24330 Автор Сообщения Просмотр 6 веток ответов Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться. Войти Имя пользователя: Пароль: Запомнить меня Если Вы - человек, тогда лучше оставить это поле пустым: Войти