• КУПИТЬ ПУТЕВКУ
  • О САНАТОРИИ
    • История
    • Природные факторы
    • Фотогалерея
    • Видео
    • Виртуальная экскурсия
  • ЛЕЧЕНИЕ
    • Показания к лечению
    • Лечебные и оздоровительные программы
    • Процедуры
    • Косметология
    • Статьи
  • ПРОЖИВАНИЕ
    • Одноместные однокомнатные номера
    • Двухместные однокомнатные номера
    • Полулюксы
    • Люксы
  • ИНФОРМАЦИЯ
    • Бронирование и оплата
    • Возврат путевки
    • Питание
    • Развлечения
    • Календарь мероприятий
    • Цены
    • Спецпредложения
    • Документы
  • КОНТАКТЫ
    • Контакты
    • Подписаться на новости
    • Не дозвонились?

Ответ в теме: Уборка в номерах

17.09.2016 в 17:20 #6988
Yuliya
Участник

    Олег Нуриханович! Ваш ответ был ожидаем только потому, что, как правило, неприятные для Вас отзывы, комментируются Вами именно в таком тоне. Вы призываете нас, гостей, оперативно сообщать о сбоях. Вы, наверное, опять “не поверите”, но за восемь дней нашего пребывания никто не проконтролировал ни качество уборки, ни её наличие вообще. Всем прекрасно известно, что эти “сбои” вызваны просто желанием, извините, пофилонить и не выполнить свои обязанности, не убрав два-три-пять (или больше) номеров. Зарплата маленькая, где на такую взять сотрудников… И почему-то эта проблема должна касаться гостей? Почему решение проблемы кроется ни в работе с сотрудниками, а в нас, гостях? Мы не сообщили, значит, мы и виноваты. Горничная не убрала, потому что мы Вам не пожаловались, она не виновата. Если обратиться к сообщению Olga-s, то оттуда видно, насколько оперативно была решена проблема уборки. В четверг они пожаловались администратору, в четверг у них и убрались. Далее опять “сбой”, два дня никто не убирал. Написали Вам лично и видимо только тогда перестало сбоить. Нас получается ждало то же самое. Захотели, чтобы убрали номер, пошли пожаловались. Ещё раз захотели, ещё раз пожаловались. Разве это порядок? Не хотели мы жаловаться ходить. Приехали и написала, думала, Вам это будет интересно. Но что-то одно из двух: или я нагло вру или всё-таки система контроля в санатории работает не должным образом. Устройте проверку своим сотрудникам типа “тайного покупателя” и тогда поймёте, кто врёт и как что работает. По-моему, здесь решение проблемы, а не в том, что гости сами виноваты, что не жаловались, да ещё вовремя.

    8(83343)2-44-44
    8(8332) 78-05-25
    n-ivkino@n-ivkino.ru

    Купить путевку

    НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ?

    Погода в Нижне-Ивкино

    2015 Санаторий "Нижне-Ивкино"

    • КУПИТЬ ПУТЕВКУ
    • О САНАТОРИИ
    • ЛЕЧЕНИЕ
    • ПРОЖИВАНИЕ
    • ИНФОРМАЦИЯ
    • КОНТАКТЫ
    • КУПИТЬ ПУТЕВКУ
    • О САНАТОРИИ
      • История
      • Природные факторы
      • Фотогалерея
      • Видео
      • Виртуальная экскурсия
    • ЛЕЧЕНИЕ
      • Показания к лечению
      • Лечебные и оздоровительные программы
      • Процедуры
      • Косметология
      • Статьи
    • ПРОЖИВАНИЕ
      • Одноместные однокомнатные номера
      • Двухместные однокомнатные номера
      • Полулюксы
      • Люксы
    • ИНФОРМАЦИЯ
      • Бронирование и оплата
      • Возврат путевки
      • Питание
      • Развлечения
      • Календарь мероприятий
      • Цены
      • Спецпредложения
      • Документы
    • КОНТАКТЫ
      • Контакты
      • Подписаться на новости
      • Не дозвонились?

    Последние записи

    С праздником 8 Марта!
    С праздником 8 Марта!
    04 февраля,2023 - 11:33 дп
    «Развеселая наша Масленица!»
    «Развеселая наша Масленица!»
    03 февраля,2023 - 8:36 дп
    День Защитника Отечества!
    День Защитника Отечества!
    02 февраля,2023 - 12:48 пп
    14 февраля – “День всех Влюблённых”
    14 февраля – “День всех Влюблённых”
    01 февраля,2023 - 12:07 пп
    Новый год!
    Новый год!
    18 октября,2022 - 12:06 пп